现在，网络上发布着大量的房源信息，关于租赁房源的信息收集也没那么难了。

自己动手也能查找房源信息，也不会去在意房地产公司在哪儿。您可能会认为房地产公司什么的哪个都一样吧。

其实想要找到满意的房源，比起房源的品质，『房地产公司的品质』更重要。

我们经常会听到，只在意了房源的好坏，而在最重要的房地产公司的选择上却犯了错误。如果您是第一次在日本租房那就更加要找一间值得信赖的房地产公司帮忙找房才是上策。

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本篇面向中国籍人士，为您介绍如何辨别【值得信赖和推荐的房地产公司】。

【是否专门对应外籍人士】

这是最重要的一点。外籍人士在日本租房时，可以介绍的房源，需要说明的内容，签订合同时的必要文件，注意事项等与日本人租房时都大有不同。如果是专门对应外籍人士的房地产公司，那租房的过程就会变得很顺利。

在这里需要注意区别的是「可以对应外国人」和「专门对应外国人」，两者非常不同。「专门对应外国人」的房地产公司通常有以下几个特点。

●有可以对应多种外语的员工

在日本居住的外籍人士们一般都是学了一点日语的，但是租房时会出现许多专业术语，租赁合同中需要理解的重要规则、内容非常多。

就算有一定程度的日语水平，如果说明是用自己的母语，那理解起来当然会更容易。

☆附加亮点☆

如果有和您相同国籍的员工，那还可以向他们了解日本和自己国家在居住文化方面的不同。可以更放心地找房。

●有面向外籍人士的网站

可以说有面向外籍人士的多语种网站是其专业性的一个体现。有什么样的房源，什么样的员工等这些信息如果可以提前在网站上查到的话，那就可以更放心地去房地产公司了。

☆附加亮点☆

本来是日语网站，然后把它翻译成各语种的网站有很多，但如果是有『独立的面向外国人的网站』的房地产公司，可以说明其具有更高的专业性。如果把日本的房地产术语直译的话，大多都是在国外几乎不会用到的词语，有可能没有正确的传递出原来的内容。

具备这些条件的房地产公司可以称其为『专门对应外国人』，满意度一定高得多。

【对应的速度・内容是否容易理解】

在房源网站找到房源致信咨询时，房地产公司会给客户发邮件或打电话联系。

可以通过其对应的速度和内容来分辨好坏。

 ●回复邮件的速度

如果是好的房地产公司，最迟应该也会在30分钟以内回复。就算特别忙也应该在1小时以内。※如果是在营业时间内咨询

如果遇到了定休日，也有可能会隔一天收到回复。但如果几天都不回复，那对应速度就太慢了。

如果是有自信的营业负责人，应该会特别注意回应的速度及品质。

●邮件内容

接下来是邮件的内容。在发去房源咨询时，多数房源网站应该都会有自由输入栏。大家一般应该都会填写自己想问房地产公司的问题。

房地产公司针对这些问题的回复，回答的是不是容易理解。如果回复完全不涉及提问内容，只是机械性的回答，那么您应该注意到这可能是一家只重视效率的公司。

如果是优秀的营业负责人，会不单只回答提问，一般应该会附加房源的周边环境等有用的信息。

 ●电话上的对应

比起邮件，电话上更能分辨好坏。

可以通过语言是否得体，态度是否亲切等来判断。

这里有1点需要注意。

【如果对方只是说总之您先过来吧。那就要注意了】

对问题的回答都很暧昧，只是说「总之您先过来吧」，

这样的只一门心思想拿到客人的来店预约的房地产公司需要注意。

去不去店里是由客人决定的，是不是值得一去的房地产公司，电话对面的员工是不是一个值得信赖和依靠的人是一个重要的判断标准。

当然，不只是最初咨询的时候，如果去了一次之后回复就变得很慢，态度也有所变化的公司那就更得注意了。

【房地产公司的真正价值在到访他们的店铺之后就能立见分晓】

到此为止为您介绍的2条都是到访房地产公司之前的阶段，最重要的是到访之后其公司员工的对应。

在这里就能体现出他们对客户的重视程度。

●店铺的清洁程度

有的房地产公司桌子上可能有污渍，给客人用的杯子可能有点过分地脏，地板也不干净…。

您可能会认为重要的是房源的品质和负责的员工的品质，店铺是否整洁关系不大是吗？

其实店铺是否干净整洁也是该公司对客人重视程度的体现。

如果知道重要的客人要来到店里，店铺的清洁应该不会做得马马虎虎吧。这是检查该公司对待客人的态度的一个重要因素，请您留意看看。

要签约的是要住好几年的房子，合同款也不是一个小数目。正因为如此，找到一个值得信赖的好房地产公司拜托他们帮忙找房显得非常重要。

 ●面向外国人的多语种资料、备用品及制作的张贴物等

以『欢迎外国人』为内容的海报等比较具有代表性，如果只是嘴上说专门对应外国人，却没有这样的物品那就不能说在对应外籍人士方面的专业性有多高。

有成熟经验的公司，会准备多语种的记载有居住者规则及礼仪，对居住有帮助的信息汇总手册，多语种合同文件及房型图等。

因为优质的房地产公司会不断改进，思考怎么做才能帮助外籍客户更容易地理解，才能使外籍人士们在日本生活的舒适，所以他们会想到准备这些。

 ●接待客人的态度

如果认为客人很重要那使用的词汇，姿态，态度自然就会往好的方向发展。如果是这点也没做到的房地产公司那就要注意了。

为了便于您参考，下面为您列举一些好的对应和不好的对应的表现。

<好的对应>

・进店之后，马上笑脸相迎

・准备了多个与事先在邮件或电话上告知的条件相近的房源资料

・认真的回答了提出的问题

<不好的对应>

・只是看着电脑屏幕，与客人没有眼神交流

・事先告知了希望的房源条件，却在到访之后才开始查找房源，准备资料

不只是做做表面工作，而是将对客人的服务精神贯彻到公司上下的房地产公司才会如此讲究店铺的装修，对接待客户的内容也是精益求精。

【笔者留声】

看了整篇文章后您觉得怎么样呢。如果您理解了『找对房地产公司的重要性』那就太好了。

针对不想第一次在日本找房就遭遇失败的外籍人士们，我们可以介绍推荐的房地产公司。

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笔者希望通过参考本文，能使您在日本找房的过程成为一次良好的体验。