在日外国人の住宅の入退去や生活を多言語でサポート【wagayaリビングサポート】サービス開始！

 

 

この度、wagaya Japanは新サービス「wagayaリビングサポート」をスタート致しました。

 

■「wagayaリビングサポート」サービス内容

 

【住宅入居時サービス】

①水道、電気、ガス開設サポート

水道会社、電力会社、ガス会社にそれぞれ事前連絡をし、利用開始の手続きを行います。ガスの使用は、物件で立会いのうえ開栓手続きが必要となるため、日時予約も必要です。

 

②銀行口座開設サポート

外国人が日本で銀行口座を開設するにはいくつか注意点があり、６か月以上居住していないと口座が作れない銀行もあります。その外国人のお客様一人ひとりに合った金融機関をご提案。必要に応じて銀行に同行し、開設手続きをサポートします。

 

③住民登録、住民票取得サポート

これから住む予定のお部屋がある地域を管轄している市役所・区役所などに行き、

住民登録を行います。ここで、在留カードの裏面に住所が表記されます。

住民登録が完了すれば住民票を取得することが可能です。

 

【住宅退去時サービス】

 ①退去立会いサポート

住んでいる物件を管理している不動産会社と、退去立会いを行います。室内の傷や汚れを確認し、原状回復費用が決まりますが、敷金預入の有無によって対応が異なります。wagayaスタッフが不動産管理会社と外国人入居者との間に入り、三者間通訳を実施します。

 

②水道、電気、ガス閉設サポート

入居時に利用開始の手続きを行ったのと同じ要領で、利用停止の手続きが必要になります。

 

③銀行口座閉設サポート

原則的に、帰国する際には日本の銀行口座は閉設する必要があります。

 

④転出届

住民登録と同じ要領で、役所に転出を届け出ます。帰国ではなく、日本国内で住み替えをする場合には、この転出届時に発行される転出証明書を次の引っ越し先を管轄する役所に持参し、また新たに住民登録を行います。

 

 

 

■サービス対象エリア、料金プラン

 

wagayaリビングサポートは上記のような手続きを、銀行や役所などに同行し、手続きをサポート致します。

対象エリア：東京23区及び市内の一部エリア、神奈川県・埼玉県・千葉県の一部エリア

（現在、wagaya加盟不動産会社が増えおり、サービス対象エリアが拡大していきます。）

 

『入居パック』スムーズに新居に入居いただくための各種手続きをサポートします。

⇒17,600円(税込)

 

『退去パック』現住居を退去して帰国する際の各種手続きをサポートします。

⇒14,300円(税込)

 

『トータルパック』入退去に関する各種手続きをフルサポートします。

⇒２7,500円(税込)

 

３つのプランをご用意しております。

 

また、上記手続きのうち、全てではなく部分的なサポートも承っております。

エリア、内容などによって別途お見積りさせていただきますので、ご相談ください。

 

 

 

■「wagayaリビングサポート」サービス提供の背景

 

wagaya Japanは、これまで多くの外国人の日本でのお部屋探しをお手伝いしてまいりました。日本では、賃貸物件に「住み始める」ために必要な手続きと、「退去する」ために必要な手続きがあります。例えば役所や銀行で、書類に必要事項を記入し、窓口で担当者との問答が必要になります。また、生活をする上で必要不可欠な、電気・ガス・水道の利用にも、手続きが必要です。

 

これらの手続きは外国人には難易度が高く、ストレスを感じたり、スムーズに手続きができない方も少なくありませんでした。そのような状況から、外国人の住まい探しをサポートするのに「部屋を探すだけでは十分でない」と感じ、実際に外国人の方が困っている事例を元に構築したのが「wagayaリビングサポート」のサービスです。

 

「wagayaリビングサポート」は、これらの手続きを多言語対応スタッフが現地同行し、外国人が日本でスムーズに生活をスタートできるために、そして退去時にトラブルにならないために、各種手続きをトータルサポートするサービスです。

 

wagaya Japanは多くの外国人の入退去サポート実績がございます。

個人様からのご依頼だけでなく、外国人従業員用の社宅を借りている企業様、留学生向けアパートを用意されている学校様などからも多くのご依頼をいただいており、ご好評いただいております。

 

「日本の住まいをもっとグローバルに」するために、wagaya Japanは日本で住む外国人のためのサービスを更に拡充して参ります。