如今，在網路上皆刊載著大量的物件資訊，因此在收集找房子的相關資訊上也變得容易許多。

由於自己在網路上就能搜尋到各式各樣的物件，便不太會去在意不動產公司。說不定您也覺得所有的不動產公司都是一樣的吧？

事實上，在找尋房子上要感到滿意時，比起物件的品質，『不動產公司的品質』更為重要。

僅以房間的好壞作為基準，結果在選擇更重要的不動產公司時卻失敗了等，這類的意見可是時常耳聞。若您是第一次要在日本找房子，委託值得信賴的不動產公司來幫助您找房子才是最好的選擇。

希望能介紹推薦的不動產公司者請由此

這次便要向大家介紹臺灣人在日本找尋房子時，【得以信賴且備受推薦的不動產公司】挑選方式。

【應對外國人的專業性】

首先，這點無須多說絕對非常重要。外國人要在日本租房時，無論是介紹的物件、該說明的內容、簽約時需提出的文件、注意事項等，皆與日本人在找房子時大為不同。因此若能找到有在專門應對外國人的不動產公司，在找房子上便能格外順利。

在此，有一點非常重要，那就是「可應對外國人」與「專門應對外國人」可說是大不相同。

在下面列舉幾個「專門應對外國人」的不動產公司的特色。

●有會多種語言應對的服務人員在駐

雖然也有許多外國人為了居住在日本，會學習某種程度的日語，但是在找房子時會有較多專業用語，還有許多在契約內容中必須理解的重要規則、內容。

雖說能理解某種程度的日語，但以母語來說明的話，理解程度絕對會相對地高出許多。

☆更棒之處☆

由相同母語的服務人員負責幫您找房子時，同時還能向您說明日本與自己母國的居住文化有哪些差異等相關內容，讓您能更加安心地找尋房子。

●有針對外國籍人士設立的網頁

當公司的網頁有針對外國籍人士進行多語言化時，意味著該公司的專業性也高。若有能事先以母語查看該公司正處理哪些物件、有哪些負責的服務人員在駐等相關資訊的網頁，便能讓您安心造訪。

☆更棒之處☆

雖然市面上有許多公司是將原有的日語網站直接翻譯成多種語言的網頁，但是比起這些公司，擁有『獨立針對外國籍人士所設網頁』的不動產公司，其專業性可說是相對要高。將在日本使用的不動產用語直譯的話，會翻譯出許多在海外幾乎不會被使用的字詞，無法正確傳達其內容。

同時兼具上述條件的不動產公司才適合被稱為是『專門應對外國人』的公司，滿意度也肯定會因此而提升。

【應對的速度・內容的淺顯易懂程度】

當您針對在尋房網站上找到的房間進行諮詢時，不動產公司會利用電子郵件或電話與顧客聯繫。

透過應對的速度及內容，便能清楚分辨該不動產公司的好壞。

 ●電子郵件回信的速度

若是好的不動產公司，最晚也會在30分鐘以內回覆。即使是非常繁忙的時期也會在1個小時以內。※於營業時間內

當中間夾著公休日時，回覆的時間會多花一天，但是在諮詢後經過好幾天仍沒有回信時，便是應對的速度過慢。

如果是有自信的業務人員，肯定會隨時留心迅速且聰明的應對。

 ●電子郵件的內容

接著是電子郵件的內容。當要進行房間的諮詢時，大部分的尋房網站會設有能輸入文字的空白欄。應該有不少人會將想詢問不動產公司的問題填寫於此。

針對該問題回覆的信件內容是否淺顯易懂。若回覆的內容完全與問題無關，而是非常機械式的回應文章時，您便應了解到該應對僅是強調效率而已。

若是優秀的業務人員，除了回覆問題之外，大部分還會同時提供諮詢物件、周邊環境等更有意義的相關資訊。

●電話的應對

相較於電子郵件，透過電話更能簡單了解到該公司的應對好壞。

說話態度及言詞是否良好？接待上是否親切且用心？等等。

在此有一點需要格外注意。

【當對方跟您說總之您先過來一趟看看。時要小心】

針對問題總是含糊帶過，不停對您說「總之先過來一趟看看」，

不死心地硬要跟您預約時間的不動產公司要小心。

要不要前往造訪是由顧客決定，在判斷該不動產公司是否有值得一訪的價值時，電話窗口的負責人是否值得信賴，或是可信賴的人便是非常重要的判斷基準呢。

當然，除了第一次的諮詢之外，在訪問過一次後，聯繫變慢或應對的態度等突然有所改變時，則更需要小心。

【不動產公司的真正價值在訪問過後即可知曉】

雖然前面列舉的2個內容是在訪問不動產公司之前的階段，但是最重要的則是在實際訪店後，店鋪及服務人員的應對。

 ●店鋪的清掃

在不動產公司中，也有辦公桌髒亂、端出的杯子上有不少污垢、地板一點不乾淨…等，清掃狀況很差的店。

您可能會認為重要的是物件的品質、負責人員的人品等，清掃狀況應該不用太在意吧？

不過，其實從這些小地方也能看出此店是否重視顧客。

當知道有重要的顧客要來店時，基本上不會偷懶不打掃店內吧。

這可是確認是否有重視顧客的要素之一，千萬別忘了確認看看喔。

由於這是要簽訂居住好幾年的房間，簽約金也絕對不便宜。正因如此，將找房子一事委託給值得信賴的優良不動產公司可是格外重要。

 ●針對外國籍人士提供的多種語言文件、用品、公告物等

張貼著『歡迎外國人』等內容的海報可是非常具代表性，不過，雖然聲稱是專門應對外國人，但是店舖內卻毫無任何相關可應對物品，因此無法說專業性高。

在真正專業的地方，除了會提供收集著居住規則、禮儀、生活上的有益資訊等的小手冊之外，也會以多種語言提供契約文件及物件平面圖。

該怎麼樣傳達才能讓外國籍顧客淺顯易懂？如何讓顧客在日本的生活能更加舒適？等，正因持續追求著這些問題，才會有提供小手冊、多語言契約等的貼心想法及服務產生。

 ●接客態度

當考量到重要的顧客時，使用的語言、打扮、態度等自然而然都會變得良好。在這個部分NG的不動產公司便該格外小心喔！

以下提供幾個良好應對及不良應對供您參考。

<良好應對>

・進店後，立即以笑容迎接顧客

・事先準備多個與電子郵件或電話中所傳達相近的物件資料

・認真、親切地回答問題。

<不良應對>

・一著看著電腦與顧客講話，幾乎不看顧客的眼睛

・明明已事先預約，卻在顧客到訪後才開始找尋物件、準備資料

除了表面的部分之外，公司整體皆紮根著致力於款待顧客精神的不動產公司，會連店鋪的內部裝潢及待客內容皆講究極致。

【小編之聲】

您覺得如何呢？希望您能透過本篇文章了解到在找尋房子時，『不動產公司選擇的重要性』。

針對不希望第一次在日本找房子便失敗的外國籍人士，也在此向您介紹推薦的不動產公司。

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希望您能參考本篇文章，讓在日本找房子一事成為良好的體驗。